EPS Sanitas en intervención: qué pasa con los 5.7 millones de afiliados

La intervención es una medida administrativa mediante la cual la Supersalud asume el control temporal de la EPS para garantizar la atención a los usuarios y sanear la situación financiera. Como afiliado, NO pierdes cobertura: sigues recibiendo servicios con normalidad. La Supersalud designa un agente interventor que administra la entidad temporalmente.

No, no es obligatorio. Mientras la EPS esté intervenida, permaneces afiliado. Si la Supersalud decide liquidar la EPS, te asignan automáticamente otra EPS receptora. Pero mientras esté en intervención, tu afiliación y servicios siguen igual.

Tienes tres canales: 1) Presentar derecho de petición ante la EPS, 2) Denunciar ante la Supersalud (línea 01-8000-123-123), 3) Interponer tutela ante cualquier juzgado o a través de la Defensoría del Pueblo. La tutela es gratis y se resuelve en máximo 10 días.

Mantienes todos tus derechos como usuario del sistema de salud: atención de urgencias sin restricciones, citas con especialistas en los plazos máximos legales (5 días hábiles), cirugías programadas (30 días), medicamentos del POS, segunda opinión médica y, sobre todo, el derecho a interponer tutela si te niegan servicios.

En principio no. La intervención busca precisamente garantizar la continuidad del servicio mientras se sanea la EPS. Sin embargo, si la situación financiera es insostenible, la Supersalud puede ordenar la liquidación, lo que implica que los afiliados son reasignados a otras EPS. Por ahora, Sanitas sigue operando bajo intervención.